RECOGIDA DEL PRODUCTO SIN COSTO PARA TI
TÉRMINOS Y CONDICIONES
El producto no debe presentar uso, no debe haber sido modificado y debe estar en perfectas condiciones, además debe contener las etiquetas, accesorios y empaques originales. La solicitud de devolución debe hacerse en un plazo máximo de 8 días a partir de la fecha de entrega del producto.
CAMBIO POR OTRO PRODUCTO
Sujeto a disponibilidad de inventario en la referencia, talla y color de tu elección. Plazo: entre 5 y 7 días hábiles después de recibir el producto en nuestro Centro de Distribución.
Entre 8 días hábiles desde que lo solicites a través de formulario de atención al cliente en la página o nuestros canales de atención. Para facilitar el proceso debes devolver el paquete sellado y marcado, adjuntando al producto una copia de la factura de compra.
Durante la emergencia sanitaria estos tiempos pueden variar debido a imprevistos que generan algunos retrasos en el transporte desde tu municipio.